Это соглашение о конфиденциальности разработано в соответствии с требованиями Закона Украины «О защите персональных данных» и других нормативных актов украинского законодательства, регламентирующих правовые отношения, связанные с сбором, обработкой, хранением персональных данных, а также правом граждан на невмешательство в личную жизнь и правом на самовыражение.
Заботясь о развитии взаимоотношений с клиентами, понимая важность обеспечения охраны ваших персональных данных, с целью разрешения возможных противоречий и недоразумений мы подготовили Соглашение о конфиденциальности (политику конфиденциальности), далее по тексту – «Политика конфиденциальности» и условия пользования веб-ресурсом firstmart.com.ua, далее по тексту – сайт.
Положения этой политики применяются к обработке персональных данных пользователей Интернет-магазина «F1RSTMART» (далее по тексту именуемая «F1RSTMART» или «мы») и предоставлению пользователям (именуемым «вы») общего понимания: обстоятельств, при которых мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные и информацию о ваших автомобилях.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные представители на управление сайтом, действующие от имени сайта, организующие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции осуществляются по персональным данным.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), изъятие, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения уполномоченным представителем, получившим доступ к персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другого законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта» – лицо, имеющее доступ к сайту с помощью сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранящийся на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе, пытаясь открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
2.1. Пользуясь сайтом или покупая предлагаемый на сайте товар, а также отвечая на необходимые вопросы в анкете при регистрации и/или оформлении покупки, пользователь подтверждает, что является совершеннолетним дееспособным лицом и дает согласие Интернет-магазину «F1RSTMART» и его уполномоченным представителям на обработку персональных пользовательских данных.
2.2. Пользователь дает свое согласие администрации сайта на обработку полученной информации, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, исправление), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, указанных в анкете, с целью мер, направленных на формирование базы данных участников, составление статистической отчетности, проведение маркетинговых исследований, а также осуществление взаимодействия с пользователем, в том числе по сетям электросвязи, включая направление SMS-сообщений и электронных писем, до отзыва такого согласия.
2.3. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что уполномоченные представители сайта имеют право взаимодействовать с пользователем посредством различных средств связи, включая, но не ограничиваясь: почтовую рассылку, электронную почту, сеть Интернет и т.д.
2.4. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках этой политики конфиденциальности, включают, но не ограничиваются следующей информацией:
2.4.1. ФИО Пользователя;
2.4.2. контактный телефон Пользователя;
2.4.3. адрес электронной почты (e-mail);
2.4.4. адрес доставки Товара;
2.4.5. место жительства Пользователя.
3. ЦЕЛЬ СБОРА И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Персональную информацию пользователя сайт использует в таких целях:
3.1.1. идентификации пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления.
3.1.2. предоставление пользователю эффективной клиентской поддержки;
3.1.3. предоставление пользователю персонализированных Сервисов;
3.1.4. связи с пользователем, включая направление сообщений, запросов и информации об использовании сервисов, предоставлении услуг, а также обработке запросов и заявок от Пользователя;
3.1.5. улучшение качества сервисов, удобства их использования, разработки новых Сервисов и услуг;
3.1.6. предоставление информации о товарах, услугах, реализуемых сайтом, о рекламных акциях, проводимых Интернет-магазином «F1RSTMART», ответы на запросы, а также выполнение нами своих обязательств перед потребителями товаров (услуг);
3.1.7. проведение статистических и других исследований на основе обезличенных данных.
4. КАТЕГОРИИ СОБРАНИХ ДАННЫХ
4.1. Категории Персональные данные, собираемые сайтами (самостоятельно или через посредство третьих лиц), включают: Файлы cookie и Данные об использовании сетевых ресурсов.
4.2. Персональные данные могут предоставляться Пользователь самостоятельно или их сбор может автоматически осуществлять сайт во время его использования. Если не указано иное, сайт использует файлы cookie (или другие средства отслеживания) для идентификации Пользователя и запоминания установленных им глобальных параметров настройки исключительно с целью предоставления услуги, требуемой пользователю.
4.3. Пользователи несут ответственность за персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, используя сайт, и подтверждают, что у них есть согласие третьего лица на предоставление данных владельцу.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя производится без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что уполномоченные представители сайта имеют право передавать персональные данные третьим лицам, в частности курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи исключительно с целью выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте, включая доставку Товара.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
6.1. Пользователи имеют право в любое время узнать, были ли сохранены их персональные данные, и могут обращаться к представителям сайта, чтобы узнать их содержание и происхождение, проверить их достоверность, или попросить их дополнить, аннулировать, обновить или исправить или превратить в формат , обеспечивающий анонимность, или блокировать любые данные, хранящиеся в нарушение закона, а также выступить против их обработки по всем без исключения законным основаниям. Соответствующие запросы следует отправлять по адресу, указанному в контактных сведениях на сайте.
7. ПОЛИТИКА ПО ФАЙЛАМ COOKIE
7.1. Сайт собирает информацию о посещении вами нашего веб-сайта для получения статистики посещений и эффективности их использования, формирования персонального подхода и адаптации к интересам каждого пользователя. Мы делаем это с помощью различных технологий, одна из которых – файлы cookie. Это данные, которые веб-сайт может отправить браузеру, и они будут сохранены на вашем компьютере для дальнейшей идентификации его веб-сайтом.
7.2. Файлы Cookie используются для оценки эффективности веб-сайта (например, для измерения количества посетителей и продолжительности их пребывания на сайте), выявления наиболее интересных и посещаемых тем и страниц, а также для обеспечения удобства навигации и пользования сайтом, без сбора какой-либо персональной. информации. Также cookie-файлы могут использоваться для формирования персонального подхода на основе уже имеющегося опыта взаимодействия пользователя с сайтом и его преимуществами. С течением времени эта информация позволяет улучшить пользовательский опыт.
8. БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. Сайт принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также от других неправомерных действий третьих лиц.
8.2. Эта политика конфиденциальности распространяется только на этот сайт. Если по ссылкам на сайте последнего пользователь зайдет на ресурсы третьих лиц, Интернет-магазин F1RSTMART за его действия ответственности не несет.
8.3. Персональные данные Пользователя могут быть использованы в юридических целях в суде или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд из-за того, что сайт или услуги использовались ненадлежащим образом.
Пользователь осведомлен, что Администрация сайта может быть вынуждена сообщить его персональным данным органам государственной власти по их требованию в случаях, определенных действующим украинским законодательством.
9. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
9.1. Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это будет необходимо для достижения целей, изложенных в этой политике, или для целей, о которых вы были проинформированы.
9.2. После получения нами вашего согласия на обработку персональных данных, мы будем сохранять ваши данные в соответствии с предоставленным согласием и/или его отзывом. В случае отзыва вами своего согласия, мы можем хранить некоторые персональные данные в течение периода, который нам нужен для выполнения своих обязательств, предусмотренных законом, и обеспечения защиты в судебных спорах. Если мы не получили вашего согласия на обработку данных, данные будут сохраняться только в течение разрешенного законом периода.
10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Администрация сайта имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
10.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
10.3. В случае несогласия с какими-либо изменениями, внесенными в правила, пользователь должен прекратить пользоваться сайтом и может потребовать, чтобы администрация сайта удалила его персональные данные.
10.4 В случае отказа от нашей политики, вы должны завершить взаимодействие с нашим сайтом. В случае дальнейшего использования сайта вы автоматически соглашаетесь с этой политикой.